Assistance informatique en ligne

Assistance, Support et Dépannage

Comportements étranges liés à un virus ou un spyware ? Messagerie défaillante ? Accès internet bloqué ? Vous souhaitez faire installer un serveur, un poste de travail ou un périphérique ?

Chez ABC’, nous savons que le bon fonctionnement de votre système informatique est indispensable à votre efficacité. Nous vous assistons en prenant la main à distance sur votre installation ou en intervenant sur votre site, dans les délais les plus brefs.

Installation et dépannage de postes de travail

 Réalisation d’images-disques
 Sauvegarde
 Installation ou réinstallation
 Eradication de virus et spyw ares
 Mises à jour du système d’exploitation, installation de correctifs de sécurité
 Restauration de données
 Résolution de pannes

Installation et dépannage de serveurs

 Installation de serveurs, Windows et Linux
 Mise en place de serveurs de messagerie, serveurs de fichiers (FTP) et serveurs Web
 Installation de solution antivirus centralisée pour tout votre réseau
 Eradication de virus et spywares
 Mises à jour du système d’exploitation, installation de correctifs de sécurité
 Mise en place de sauvegarde

Interventions réseau

 Installation de réseau local
 Raccordement au réseau, câblé (Ethernet) ou sans fil (WiFi, CPL)
 Installation de firewall
 Installation de connexion Internet ADSL
 Installation d’accès distant à votre réseau
 Dépannage réseau

De nombreuses interventions peuvent être réalisées en prenant la main à distance sur tout équipement de votre installation raccordé à Internet. Le dépannage est alors très rapide et vous permet de reprendre dans les meilleurs délais votre travail dans des conditions optimales de productivité ...